2020年1月23日上午10点,武汉正式封城。
如今,距离“封城”已经过去整整34天了。
其实,在武汉以及整个湖北,除了新冠肺炎外,还有近 1300 万慢性病患者需要我们关注。
阿里健康推出五大举措!
为1300万慢病病人保驾护航
疫情发生后,为了避免肺炎进一步蔓延,湖北省各地都基本封路封城了。
这种情况,对于很多患有慢性病的人来说,生活有点艰难,一来很多药店不开,买药困难;二来就算需要去医院就医,也面临着无法去不能去的状况。
湖北作家邓安庆,就在《我跟你一起去》一文中记叙了陪父亲买药时所遭遇的窘况:
父亲的胰岛素打完了,他陪父亲骑三轮车一块到镇子上买药时,却遭遇了封路路障。车子开不过去了,不知药量的他只得让父亲一人徒步到颇远的镇上。
图自邓安庆老师公众号
等了三个多小时后,父亲终于拖着迟缓无力的步伐回来了,一问,药没买到,所有药店都关门了,打电话也没人接——
虽然这篇散文写的重点是父亲,但也侧面反映了疫情下慢性病患者取药的不便。那除了他父亲,其他1300万名患者呢?他们的生活受到多大影响?能不能拿到药呢?够不够?
对于这个问题,阿里旗下的线上医疗平台阿里健康发表了自己的看法:慢病病人一旦停药,将引发各种断药反应,严重的还会危及生命。
于是,为了保护好这一庞大群体的安全,阿里健康特地推出了五大举措,紧急驰援!
图自阿里健康官方公众号
从联动药企,稳定药价和供给;再到与物流公司合作,开辟药品输送通道。细看这些举措,我们会发现,阿里健康的每一举措几乎都打到了现状的痛点上,非常给力!
阿里健康的各项举措之所以可以做到那么精准,当然离不开它此前的努力。
2月6日,阿里健康上线了“买药不出门”服务,通过线上门诊开方、药品配送到家的线上就医方式,让慢病患者不用出门就可以顺利买到所需的药品。
有配药需求的用户只需要打开淘宝,在首页上检索“买药不出门”,即可找到相关的服务页面。
2月13日,阿里健康又上线“湖北地区缺药登记”平台,帮助即将断药的慢病患者和家属寻找紧缺药品资源。
患者一旦在平台专区上进行了“缺药登记”,阿里健康即会调动全湖北甚至全国的资源为他们寻药。
有了这两次的服务试水,再经由阿里强大的数据系统分析,阿里健康很快就摸清了湖北地区慢病患者的现状:患者的数量多少阿,患者病情如何阿,通通悉数在握。
所以,这个时候它大声疾呼:推出五大举措!要为1300万慢病病人保驾护航。
抗疫战,阿里健康的真正主场
其实,在这段时间内,为慢病病人服务只是阿里健康计划中的一小部分。要论行动,抗击新冠肺炎才是它的主战场。
自武汉封城的号令一下,全国便吹响了“抗疫”的冲锋号。在这场由上至下的全民抗击战中,阿里健康日夜兼程,为大众的健康作出了重大贡献。
首先,在送药方面。
疫情爆发,药品的供应成了首要问题。为了保证大众有药可买,有药可用,阿里健康迅速组织急送药团队,并且敦促旗下的联盟药房备足防护用品,为多地提供“急送药”春节不打烊配送服务。
其次,在就诊方面。
1月24日,也就是武汉封城的第二天,为了缓解疫情之下民众的焦虑情绪,同时满足不出门即可看病的愿望,阿里健康在淘宝和支付宝上线了“义诊平台”,并且组织了上千名的医生在线接诊。湖北地区的人们直接打开淘宝和支付宝,搜索“问专家”,即可线上看病。
截止2月10日,在湖北地区,“义诊平台”服务人数累计超过104万,计算下来,每一个医生一天接诊量超过100人,而在呼吸科,医生的人均日接诊量更是达到了200多人。
一方面可以减少人员聚集、阻断病毒传播,另一方面亦在缓解地区医疗机构的压力,“义诊平台”正在以强大的优势为“抗疫”攻城拔寨。
最后,在疫情信息方面。
在这场肺炎中,最大的恐惧不是死亡,而是未知。全国疫情如何?哪个地方最严重?我们身边有没有人感染?官方的防控措施是怎么样的?这些信息对于民众来说,都太重要了。
在获得政府许可后,阿里健康迅速在支付宝上线了疫情实时动态频道,切实为民众提供了最权威最及时的疫情信息。
是的,当看到屏幕上显示各省新确诊人数的越来越少,我们相信:真正的春天就快要来了。
互联网医疗时代要来了!
一场疫情带来的改变有很多,企业不能上班,带火了远程办公;学校不能开学,带热了在线教育;商家不能营业,进一步推动了直播带货的发展。
我们看到,各行各业都被倒逼着进行迭代更新。
在医疗行业,互联网化也越来越快了。
数据显示,2018年,我国的互联网医疗行业规模为491亿,而受新冠肺炎影响,到今年,这个规模预估突破940亿元。
数据还显示,在这期间,互联网医疗问诊类的APP,有日活跃用户最高峰达671.2万人的,最大涨幅接近160万人,爆发力极强。
在这之前,互联网问诊其实鲜有人问津,而历经这一次疫情之后,许多人已经开始体验到它带来的诸多好处。
如果大家都形成了网上看诊的消费习惯,可以预料到的是:在不久的将来,互联网医疗,将会迎来真正的大爆发!
作者:赵云合